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TCL电视软件升级后增加开机广告 用户投诉要求屏蔽未果
来源:本站原创   更新时间:2019-10-29 

  近日,有用户在新浪黑猫投诉平台对TCL进行了投诉。投诉内容显示,该用户在购买TCL电视之初,电视开机后并没有开机广告植入,但是在之后的一次系统升级后,该用户发现电视开机后增加了开机广告,该用户对于TCL不经用户同意私自添加广告的行为不认可,要求厂商对开机广告进行屏蔽。

  据该用户反馈,TCL新增加的开机广告是在电视画面的左上角,采用“轮播”模块的方式循环播放,内容为各种影视预告片和广告内容,严重影响了用户的观看感受。该客户多次与TCL客服联系沟通,但是广告问题始终没有给与解决。

  互联网分析人士认为,2019年白小姐马报,电视开机广告的问题最早源于互联网电视,早期互联网电视品牌为了迅速抢占市场,在电视的硬件销售上和传统电视厂商进行价格战,同时也将电视开机广告等内容植入电视,赚取更多的附加价值,但是随后,传统电视厂商也看到有利可图,纷纷加入到开机广告的阵营中。

  法律界人士向财经网表示,途经三里桥公交车:下月开通新线路 旧线路恢复还要再等等,电视开机广告主要涉及到消费者的知情权和自主选择权,如果电视机厂商能做到事先通过网站、经营场所、说明书等方式告知消费者是否有开机广告以及时长,则不侵犯消费者的知情权。如果给消费者提供关闭开机广告的方式,则不侵犯消费者的自主选择权。目前大多数电视机厂商在这两个方面存在问题,涉嫌违法。

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